ทำป้ายบัญชีธนาคาร + QR พร้อมเพย์ ในใบเดียว ฟรี
แม่ค้าออนไลน์เกือบทุกคนเคยทำป้ายบัญชีธนาคาร เอาไว้ส่งให้ลูกค้าในแชทหรือติดไว้หน้าร้าน วิธีที่คนแนะนำกันมานานคือโหลดแอปแต่งรูปมาสักตัว แล้วพิมพ์ชื่อธนาคารกับเลขบัญชีลงไปบนพื้นหลังสวย ๆ บทความไทยที่ติดอันดับเรื่องนี้ก็แนะนำแบบนั้น คือให้เลือกใช้แอปแต่งรูปสี่ตัวมาทำป้ายให้น่ารัก
ปัญหาคือบทความแบบนั้นเขียนไว้ตั้งแต่ยุคที่ลูกค้ายังโอนด้วยการพิมพ์เลขบัญชี ทุกวันนี้ลูกค้าคนไทยเปิดแอปธนาคารแล้วมองหาปุ่มสแกนก่อนเป็นอย่างแรก ป้ายที่มีแต่ตัวเลขจึงบังคับให้เขาทำสิ่งที่ช้ากว่าและพลาดง่ายกว่าโดยไม่จำเป็น
ปัญหาของป้ายที่มีแต่ตัวเลข
เลขบัญชีธนาคารมีสิบหลัก ลูกค้าต้องอ่านจากรูปในแชท สลับหน้าจอไปที่แอปธนาคาร แล้วพิมพ์ให้ครบโดยไม่สลับตัวเลข ระหว่างนั้นถ้ามีสายเข้าหรือมีคนเรียก เขาต้องเริ่มอ่านใหม่
ที่แย่กว่าการพิมพ์ผิดแล้วโอนไม่ผ่าน คือพิมพ์ผิดแล้วเลขนั้นดันเป็นบัญชีที่มีอยู่จริงของคนอื่น เงินจะออกจากบัญชีลูกค้าไปเข้าบัญชีที่ไม่ใช่ของร้าน และการตามเงินคืนจากบัญชีปลายทางที่ไม่รู้จักเป็นเรื่องยาวและไม่มีอะไรรับประกันว่าจะได้คืน
ยังมีความเสียหายอีกแบบที่เงียบกว่านั้น คือลูกค้าที่ขี้เกียจพิมพ์แล้วเลิกซื้อไปเฉย ๆ ร้านไม่มีทางรู้เลยว่าเสียออเดอร์นั้นไปเพราะอะไร
ป้ายที่ดีมีสามอย่างอยู่ในใบเดียว
ป้ายที่ทำงานได้จริงมีสามอย่าง คือชื่อร้าน เลขบัญชี และคิวอาร์โค้ดพร้อมเพย์ที่สแกนได้จริง
ชื่อร้านมีไว้ให้ลูกค้ามั่นใจว่ากำลังจ่ายให้ใคร โดยเฉพาะเวลาส่งรูปในแชทที่มีข้อความยาว ๆ ปนกัน เลขบัญชียังต้องมีอยู่ เพราะลูกค้าบางคนถนัดพิมพ์ บางคนอยากบันทึกไว้เป็นบัญชีโปรด และบางกรณีต้องกรอกในระบบของบริษัทที่สั่งของ
ส่วนคิวอาร์โค้ดคือทางลัดสำหรับคนส่วนใหญ่ ลูกค้าเปิดแอปธนาคาร กดสแกน ยอดและชื่อผู้รับขึ้นมาเอง เหลือแค่กดยืนยัน ไม่มีขั้นตอนที่ต้องพิมพ์อะไรเลย และถ้าคุณใส่จำนวนเงินลงไปในคิวอาร์โค้ดด้วย ลูกค้าก็ไม่ต้องพิมพ์ยอดเช่นกัน ซึ่งตัดปัญหาโอนขาดโอนเกินออกไปทั้งหมด
ต่างจากการทำในแอปแต่งรูปยังไง
ถ้าทำในแอปแต่งรูป ขั้นตอนจริงคือคุณต้องไปหาไฟล์รูปคิวอาร์โค้ดของตัวเองมาก่อน แคปหน้าจอจากแอปธนาคาร แล้วเอามาวางทับบนพื้นหลัง จัดตำแหน่ง ปรับขนาด แล้วเซฟ ทุกครั้งที่อยากแก้ข้อความหรือเปลี่ยนยอด ก็ต้องทำใหม่ทั้งกระบวนการ
ปัญหาที่ตามมาคือคิวอาร์โค้ดที่ได้จากการแคปหน้าจอเป็นภาพความละเอียดเท่าหน้าจอมือถือ พอเอาไปย่อหรือขยายในแอปแต่งรูป ขอบของช่องสี่เหลี่ยมเล็ก ๆ จะเบลอ ยิ่งถ้าเอาไปปริ้นใส่กระดาษยิ่งชัดว่าไม่คม กล้องบางรุ่นอ่านได้ บางรุ่นอ่านไม่ได้ และคุณจะไม่รู้จนกว่าลูกค้าจะบอก
การสร้างคิวอาร์โค้ดขึ้นมาใหม่จากเลขพร้อมเพย์ของคุณโดยตรงตัดปัญหานี้ทิ้ง เพราะโค้ดถูกวาดขึ้นตามขนาดที่ใช้จริง ไม่ได้ถูกขยายมาจากภาพเล็ก
พร้อมเพย์ใช้ได้กับทุกธนาคาร และค่าธรรมเนียมเท่าไหร่
พร้อมเพย์เป็นโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินของประเทศ ธนาคารแห่งประเทศไทยระบุว่าผูกได้กับเลขประจำตัวประชาชนหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ และมีรายชื่อผู้ให้บริการที่เข้าร่วมเผยแพร่ไว้ แปลว่าลูกค้าที่ใช้ธนาคารคนละแห่งกับคุณก็สแกนป้ายเดียวกันนี้ได้ ไม่ต้องทำป้ายแยกตามธนาคาร
เรื่องค่าธรรมเนียม ธปท. แสดงโครงสร้างไว้ว่าโอนไม่เกิน 5,000 บาทไม่มีค่าธรรมเนียม และช่วงถัดไปคิดตามขั้น โดยระบุว่าธนาคารส่วนใหญ่ยกเว้นค่าธรรมเนียมสำหรับรายการผ่านช่องทางดิจิทัลมาตั้งแต่ปี 2561 ในทางปฏิบัติลูกค้าร้านเล็กแทบไม่เจอค่าธรรมเนียม แต่ถ้าคุณใช้บัญชีนิติบุคคลหรือบัญชีประเภทพิเศษ ควรเช็คกับธนาคารของตัวเองอีกครั้ง เพราะเงื่อนไขของแต่ละบัญชีไม่เหมือนกัน
ใช้เป็นป้ายหน้าร้าน และส่งในแชทได้ด้วย
ป้ายใบเดียวกันใช้ได้สองทาง ปริ้นออกมาตั้งที่เคาน์เตอร์สำหรับลูกค้าที่มาหน้าร้าน และส่งเป็นรูปในแชทสำหรับลูกค้าออนไลน์
สิ่งที่ต่างกันคือขนาด ป้ายที่ตั้งหน้าร้านต้องใหญ่พอให้สแกนจากระยะที่ลูกค้ายืน ส่วนรูปที่ส่งในแชทลูกค้าจะซูมเองได้ จึงไม่ต้องกังวลเรื่องขนาดเท่า แต่ควรเลี่ยงการส่งรูปที่ถูกบีบอัดจนเบลอ ถ้าแอปแชทลดคุณภาพรูป ให้ส่งเป็นไฟล์แทนการส่งเป็นรูปภาพ
ข้อควรระวังเรื่องการเปิดเผยเลขบัญชี
ป้ายบัญชีคือข้อมูลที่คุณตั้งใจเผยแพร่ แต่ก็ควรคิดสักนิดว่าจะเผยแพร่ที่ไหน
การติดป้ายไว้ในร้านของตัวเองหรือส่งให้ลูกค้าที่กำลังจะจ่ายเงินเป็นเรื่องปกติ แต่การโพสต์เลขบัญชีลงในกลุ่มสาธารณะขนาดใหญ่ทิ้งไว้ถาวรเป็นอีกเรื่อง เพราะเลขบัญชีคู่กับชื่อร้านและเบอร์โทรเป็นข้อมูลที่เอาไปใช้แอบอ้างได้ ถ้าไม่จำเป็นต้องประกาศไว้ตลอด ส่งเฉพาะตอนที่มีคนจะจ่ายจริงจะปลอดภัยกว่า
อีกอย่างที่ควรทำก่อนเอาป้ายไปใช้จริง คือสแกนคิวอาร์โค้ดของตัวเองด้วยแอปธนาคารของคุณเองสักครั้ง แล้วดูว่าชื่อผู้รับที่ขึ้นมาเป็นชื่อคุณจริง นี่เป็นการตรวจที่ใช้เวลาสิบวินาที และเป็นวิธีเดียวที่พิสูจน์ได้ว่าป้ายใบนี้พาเงินไปที่ที่ควรไป
แหล่งอ้างอิง
ตัวเลขทุกตัวในบทความนี้มาจากแหล่งด้านล่าง ถ้าไม่มีแหล่งอ้างอิง เราจะไม่ใส่ตัวเลขลงไป