เมนู QR Code ฟรี กับ เสียเงินเดือนละ 300 ต่างกันตรงไหน

คำถามนี้ตอบยากเพราะคำว่าเมนู QR ถูกใช้เรียกของหลายอย่างที่ไม่เหมือนกัน บางเจ้าขายหน้าเมนู บางเจ้าขายระบบรับออเดอร์ บางเจ้าขายทั้งร้าน แล้วเรียกรวมกันหมดว่าเมนู QR

วิธีเดียวที่จะเทียบได้อย่างซื่อสัตย์คือดูราคาที่แต่ละเจ้าประกาศไว้บนหน้าเว็บของตัวเอง แล้วดูว่าราคานั้นผูกกับเพดานอะไร ตัวเลขทุกตัวในหน้านี้มาจากหน้าเว็บของผู้ให้บริการเอง และลิงก์อยู่ท้ายบทความ

ราคาพวกนี้เปลี่ยนได้ตลอด กดเข้าไปดูของจริงก่อนตัดสินใจเสมอ

ราคาที่ประกาศไว้จริง ณ วันที่เขียน

Smart Menu ที่ menu.in.th มีแพ็กเกจฟรี และมีแพ็กเกจ Professional ราคา 199.00 บาทต่อเดือน หรือ 1,990.00 บาทต่อปี

ScanQRorder มีแพ็กเกจ Free และแพ็กเกจ Premium ราคา 299 บาทต่อเดือน

Qashier คิดค่าระบบสั่งอาหารผ่าน QR ที่ 1,990 บาทต่อปี โดยเป็นส่วนเสริมของเครื่อง Qashier Smart POS

Loyverse ให้ตัวระบบขายหน้าร้านฟรี แล้วขายส่วนเสริมแยก เช่น ประวัติการขายแบบไม่จำกัดที่ 5 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือนต่อสาขา

เห็นช่วงราคาแล้วจะสังเกตอย่างหนึ่ง คือหลักร้อยต่อเดือนกับหลักพันต่อปีเป็นคนละของกัน ไม่ใช่ของเดียวกันคนละส่วนลด

แพ็กเกจฟรีเกือบทุกเจ้าฟรีแบบมีเพดาน

นี่คือส่วนที่ควรอ่านให้ละเอียดที่สุด เพราะเพดานคือสิ่งที่กำหนดว่าร้านคุณจะชนกำแพงเมื่อไหร่

แพ็กเกจฟรีของ Smart Menu จำกัดไว้ที่ 5 หมวด 10 รายการต่อหมวด และ 100 การสแกนต่อเดือน

แพ็กเกจฟรีของ ScanQRorder รองรับได้ถึง 10 โต๊ะ และไม่เกิน 20 รายการอาหาร ส่วนแพ็กเกจ Premium ขยับเป็น 25 โต๊ะ และ 50 รายการ

ลองแปลงเป็นภาพจริง ร้านตามสั่งที่มีข้าวผัดหกอย่าง กะเพราสี่อย่าง เส้นห้าอย่าง และเครื่องดื่มอีกแปดอย่าง ก็เกินยี่สิบรายการไปแล้วตั้งแต่ยังไม่นับของหวาน

เพดานที่ควรระวังที่สุดไม่ใช่จำนวนรายการ แต่คือจำนวนการสแกนต่อเดือน เพราะมันไม่ได้อยู่ในการควบคุมของร้าน วันที่ขายดีคือวันที่เพดานหมดเร็วที่สุด และผลของการชนเพดานคือลูกค้าที่โต๊ะสแกนแล้วไม่ขึ้น ซึ่งเป็นเวลาที่แย่ที่สุดที่จะรู้ตัว

ถ้าจะเลือกแพ็กเกจฟรีของใครสักเจ้า อ่านให้ชัดก่อนว่าพอชนเพดานแล้วเกิดอะไรขึ้น หน้าเมนูดับไปเลย หรือแค่เตือนให้อัปเกรด

เงินรายเดือนซื้ออะไรบ้าง

พอดูจากที่ผู้ให้บริการเขียนไว้เอง เงินก้อนนี้มักซื้อสามอย่าง

อย่างแรกคือการถอดเพดาน จำนวนรายการ จำนวนโต๊ะ จำนวนการสแกน

อย่างที่สองคือที่เก็บของบนเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ใช่เครื่องคุณ เมนูอยู่บนลิงก์ที่เปิดได้จากทุกที่ตลอดเวลา และมีคนดูแลให้มันไม่ล่ม

อย่างที่สามซึ่งแพงที่สุดคือเส้นทางของออเดอร์ อย่างของ Qashier ที่อธิบายไว้ว่าออเดอร์ที่ลูกค้ากดจะวิ่งเข้าเครื่อง POS และเครื่องพิมพ์ในครัวโดยตรง

สามอย่างนี้ไม่ได้มาพร้อมกันเสมอไป และร้านจำนวนมากจ่ายเพื่ออย่างแรกทั้งที่ต้องการแค่ให้ลูกค้าเห็นราคา

ร้านที่แค่อยากให้ลูกค้าเห็นราคา ยังไม่ต้องจ่ายรายเดือน

พูดกันตรงๆ ร้านเล็กที่มีสี่ถึงแปดโต๊ะ เจ้าของยืนหน้าร้านเอง และปัญหาคือลูกค้าไม่รู้ว่าราคาเท่าไหร่แล้วไม่กล้าสั่ง ร้านแบบนี้ไม่ต้องมีระบบรายเดือน

สิ่งที่ร้านแบบนี้ต้องการมีสองอย่าง คือรายการอาหารกับราคาที่อ่านง่ายจากมือถือ และป้ายบนโต๊ะที่พาไปหาของนั้น ไม่มีข้อไหนในสองข้อนี้ที่ต้องเสียเงินทุกเดือน

และถ้าจ่ายไปแล้วเลิกจ่าย ของที่หายไปคือหน้าเมนูที่พิมพ์ไว้ทั้งเล่ม ไม่ใช่แค่ฟีเจอร์ นี่คือต้นทุนแฝงที่ควรคิดตั้งแต่วันแรก ถามทุกเจ้าว่าถ้าเลิกใช้ ข้อมูลเมนูเอาออกมาได้ไหมและออกมาเป็นไฟล์แบบไหน

จุดที่ควรจ่าย คือตอนออเดอร์ต้องถึงครัว

เส้นแบ่งที่ชัดที่สุดไม่ใช่จำนวนโต๊ะ แต่คือคำถามว่าใครเป็นคนพาออเดอร์ไปที่เตา

ถ้าคำตอบยังเป็นพนักงานที่เดินไปบอก แปลว่าเมนู QR ทำหน้าที่แค่แสดงราคา จ่ายรายเดือนไปก็ไม่ได้ลดงานของใคร

แต่ถ้าร้านโตถึงจุดที่คิวรับออเดอร์ยาว จดผิดแล้วทำผิดจาน หรือพนักงานหน้าร้านไม่พอในชั่วโมงพีค จุดนั้นคือจุดที่ของแบบเสียเงินคุ้มขึ้นมาทันที เพราะสิ่งที่ซื้อไม่ใช่หน้าเมนู แต่คือการที่ออเดอร์เดินทางเองโดยไม่ผ่านมือคน

ถึงตรงนั้นเราแนะนำให้ไปหาผู้ให้บริการ POS ที่มีระบบสั่งอาหารผ่าน QR อยู่ในตัวจริงๆ ไม่ใช่มาใช้ของเรา เพราะของเราทำแค่ฝั่งแสดงเมนู และการแนะนำให้คุณไปจ่ายเงินให้คนอื่นในกรณีนี้ คือสิ่งเดียวที่ทำให้คำแนะนำว่าอย่าเพิ่งจ่ายในกรณีแรกน่าเชื่อถือ

ห้าคำถามก่อนกดสมัครแพ็กเกจไหนก็ตาม

เพดานของแพ็กเกจฟรีคืออะไร และพอชนแล้วหน้าเมนูดับหรือแค่เตือน

ราคาที่เห็นรวมภาษีหรือยัง และเป็นราคาต่อสาขาหรือต่อบัญชี

ถ้าเลิกจ่าย เมนูที่พิมพ์ไว้ยังเอาออกมาได้ไหม

ออเดอร์ที่ลูกค้ากดไปโผล่ที่ไหน ต้องซื้อเครื่องเพิ่มหรือเปล่า

และข้อสุดท้ายที่คนมักลืมถาม ถ้าเน็ตร้านหลุด ลูกค้าที่โต๊ะเห็นอะไร

แล้วของเราอยู่ตรงไหน

เครื่องมือทำเมนู QR ของเราไม่มีค่าใช้จ่ายรายเดือน และไม่มีแพ็กเกจให้เลือก เพราะมันทำงานอยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง

สิ่งที่ใช้ได้โดยไม่ต้องสมัครมีสี่อย่าง คือเผยแพร่เมนูขึ้นลิงก์ พิมพ์ป้ายโต๊ะ QR ที่ชี้ไปหน้านั้น พิมพ์เมนูกระดาษ และดาวน์โหลดไฟล์เมนู ไม่มีเพดานการสแกน ไม่มีจำนวนรายการสูงสุด และไม่มีแพ็กเกจทดลองให้หมดอายุ

ข้อดีคือร่างเมนูที่พิมพ์ไว้อยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง ไม่ถูกส่งขึ้นไปไหนจนกว่าจะกดเผยแพร่ และตอนนั้นสิ่งที่ส่งขึ้นไปคือเมนูที่ตั้งใจให้ลูกค้าเห็นอยู่แล้ว

ข้อเสียคือถ้าล้างข้อมูลเบราว์เซอร์โดยไม่ได้เก็บไฟล์ไว้ รหัสแก้ไขจะหายไปด้วย หน้าเมนูยังออนไลน์แต่แก้ไม่ได้อีก เหลือทางเดียวคือเผยแพร่หน้าใหม่และพิมพ์ป้ายโต๊ะใหม่ ให้กดดาวน์โหลดไฟล์กู้คืนทันทีหลังเผยแพร่ครั้งแรก